Aviso de privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026.
Responsable
Ricardo Guzmán Sánchez, persona física con domicilio en Tablaje 21311, casa 24, Dzityá, Mérida, Yucatán, México, es responsable del sitio pixanlabs.com.mx y del tratamiento de los datos personales que se describen aquí.
Datos que recabamos
Este sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario. Solo tratamos datos en dos casos:
- Si nos escribes por WhatsApp o por correo: tu número o dirección de correo, tu nombre si lo compartes y el contenido de tus mensajes.
- Al visitar el sitio: medimos las visitas de forma agregada con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te identifica.
No recabamos datos personales sensibles. El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento.
Para qué los usamos
- Responder tus mensajes y darte información sobre Pixan Labs y sus productos.
- Saber cuántas personas visitan el sitio y desde qué páginas llegan.
Los mensajes que envías por WhatsApp pueden ser atendidos primero por un asistente automatizado (Amael IA), que opera en infraestructura administrada por el responsable. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
Dónde se almacenan
El sitio se sirve desde Cloudflare, Inc. Los mensajes de WhatsApp pasan por los servicios de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) y por la infraestructura del responsable; los correos se reenvían con Cloudflare Email Routing a una cuenta de correo de Google (Gmail). Estos proveedores actúan como encargados y tratan los datos siguiendo sus propios avisos y nuestras instrucciones.
Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@pixanlabs.com.mx. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Conservación
Conservamos tus mensajes mientras sean necesarios para atenderte. Si pides tu baja, los eliminamos.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.